Información legal.

Aviso legal

Titular: Axial Express · NIF: Z4035110H
Domicilio: Calle Saragossa 5, 08912 Badalona, Barcelona, España
Contacto: benattouhamza47@gmail.com · +34 611 88 24 83

Este sitio facilita la intermediación y prestación de servicios de transporte y logística ligera. Su uso atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de estas disposiciones.

Política de privacidad

Responsable y finalidad

Axial Express, NIF Z4035110H, trata los datos facilitados para preparar presupuestos, gestionar solicitudes, tramitar pagos, coordinar recogidas y entregas y comunicarse por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.

Base jurídica y conservación

La base jurídica es el consentimiento solicitado en el formulario y, al contratar, la ejecución del servicio. Los datos se conservarán durante la relación contractual y los plazos exigidos por obligaciones fiscales, contables o legales.

Destinatarios

No se cederán datos salvo obligación legal. Podrán acceder proveedores necesarios para prestar el servicio, como Netlify para alojamiento y base de datos, Redsys y las entidades bancarias para el pago, y WhatsApp cuando el usuario elija ese canal, bajo sus respectivas condiciones.

Búsqueda de direcciones

Al escribir una dirección, el texto de búsqueda se consulta en Google Maps para mostrar sugerencias. Al seleccionar la recogida y la entrega, se consultan sus coordenadas y la ruta por carretera para preparar el presupuesto. No se envían a Google el nombre, el teléfono ni las observaciones del envío. El buscador solo admite direcciones de la provincia de Barcelona.

Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a benattouhamza47@gmail.com. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Condiciones del servicio

Precio y disponibilidad

Los importes mostrados son precios finales estimados con IVA incluido. Se calculan a partir de un precio mínimo, los kilómetros por carretera que superen los incluidos en ese mínimo y el suplemento del vehículo elegido. Si la tarifa no está configurada, el precio se indica como pendiente de confirmación y no se permite iniciar un cobro. El servicio queda sujeto a confirmación del presupuesto, disponibilidad operativa y a que el envío coincida con la descripción, peso y medidas declarados. Si no pudiera prestarse un servicio cobrado, Axial Express contactará con el cliente y devolverá el importe.

Límites orientativos

• Moto: hasta 8 kg y 40 × 30 × 25 cm.
• Coche: hasta 40 kg en total y bultos que puedan transportarse con seguridad en el maletero.
• Furgoneta: hasta 300 kg en total; las medidas deben confirmarse antes de la recogida.

Los límites pueden reducirse por seguridad, tipo de embalaje o capacidad del vehículo disponible.

Mercancías excluidas

No se admiten dinero en efectivo, productos ilegales, armas, animales vivos, mercancías peligrosas, perecederos sin embalaje adecuado ni bienes de valor extraordinario no declarados. El cliente responde de la legalidad, embalaje y exactitud de la información facilitada.

Tiempos y comunicaciones

Los tiempos son orientativos y dependen del tráfico, distancia y disponibilidad. No se garantiza entrega en menos de 30 minutos. Axial Express coordina y comunica el estado por teléfono o WhatsApp; la web no ofrece seguimiento GPS en tiempo real.

Cancelaciones

La cancelación es gratuita mientras no se haya asignado un conductor ni comenzado el desplazamiento hacia la recogida. Una vez iniciado, podrán descontarse los costes efectivamente incurridos. Para cancelar, debe llamarse al +34 611 88 24 83 indicando la referencia del pedido.